Si vous avez effectué un paiement en plusieurs fois, il est normal que vous n'ayez pas reçu vos billets. Vous les recevrez lorsque la totalité de la commande aura été réglée. 

​Dans le cas inverse, vous pouvez récupérer vos billets directement sur la billetterie dans l'onglet "Je n'ai pas reçu mes billets"